云浮保洁公司小编介绍的这件事情事情发生在两年前。朱女士是一家保洁公司的员工，有一次接到保洁任务，在给雇主擦玻璃的时候，她登上了防盗窗。雇主也并不懂保洁服务具体是如何开展的，因此当时并没有多管朱女士等人。结果防盗窗不结实，人就这么掉了出去。雇主的家在四楼，没有直接从四楼摔在了地面，而是在一楼有一个缓冲，然后附近群众看见，赶紧把棉被拿出来，接住了她，但还是摔成了残废，多发肋骨骨折、胸骨柄骨折，经鉴定为伤残九级。出现这样的事故，朱女士将雇主和保洁公司都告上了法庭。

朱女士的诉讼请求为：请求法院要求两被告共同赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、精神损失费等损失总计23.7万。

当地人民法院经审理后依法做出一审判决，要求被告保洁公司赔偿朱女士各项损失共计8.6万余元。判决理由为：朱女士是受保洁公司指派以该保洁公司名义到雇主家中进行保洁服务，所以朱女士与该保洁公司之间系劳务关系，因此保洁公司应当承担承担责任，保洁服务部赔偿朱女士各项损失总计23.7万余元中的35%，也就是83091.55元，同时还承担赔偿朱女士精神损失费3500元的责任，合计8.6万余元。

至于雇主需要承担责任吗？云浮保洁公司小编认为朱女士爬上窗户擦玻璃并不是基于雇主的指示，况且擦玻璃也并不是非要用这种方式才能擦，也可以依靠工具，朱女士是自己选择的爬窗擦玻璃的方式，因此雇主不担责，朱女士自己要承担大部分的责任。